Oportunidade de emprego: Suporte Técnico - Helpdesk
Bolsas & Empregos IPN
.jpg)
Gostavas de trabalhar na área de helpdesk? O Laboratório de Informática e Sistemas do Instituto Pedro Nunes (IPNlis) procura um colaborador com formação na área de Engenharia Informática para integrar a equipa de Redes e Sistemas.
PRINCIPAIS TAREFAS:
- Contacto com o utilizador para a resolução de problemas;
- Análise de problemas reportados através de e-mail ou contacto telefónico, utilização de tickets;
- Preparação e acompanhamento de eventos (parte de IT);
- Manutenção e resolução de problemas em impressoras.
OFERTA:
- Enquadramento salarial de acordo com a experiência demonstrada;
- Formação e acompanhamento na área das telecomunicações e IT;
- Projecto de continuidade com perspectivas de evolução profissional;
- Integração numa equipa dinâmica;
- Part-time, de 2ªf a 6ªf, das 9h às 13h ou das 14h às 18h (a ajustar);
- Presencial - Coimbra.
PERFIL:
- Habilitações ao nível de formação profissional na área da informática/redes, Curso Técnico Superior Profissional (CTeSP) ou Licenciatura/mestrado, completo ou em fase terminal, preferencialmente com vertente de Redes e Sistemas Informáticos;
- Conhecimentos na ótica de utilizador e troubleshooting de Sistemas Operativos e aplicações em Windows e macOS;
- Conhecimentos de redes cabladas e Wifi na ótica de implementação, manutenção e troubleshooting, bem como na ótica de configuração de serviços;
- Conhecimento de instalação, reparação e despiste de problemas de hardware de computadores;
- Conhecimentos básicos de impressoras, servidor de impressão Windows, despiste de problemas de hardware.
- Conhecimentos de utilização em sistemas Linux (ex: Ubuntu);
- Conhecimentos de sistemas de som: mesas de mistura; microfones; ligações áudio;
- Conhecimentos de configuração e administração de central telefónica Siemens e VoIP.
- Saibas trabalhar em equipa e de forma autónoma;
- Facilidade de comunicação;
- Sejas proativo e perseverante;
- Tenhas atenção aos detalhes e brio profissional;
- Trabalhes de forma organizada e com uma metodologia de trabalho;
- Contribuas para a cultura e comunidade do laboratório.
Candidaturas: Envia o teu CV para recrutamento.lis@ipn.pt
